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Apps, SMS e Redes Sociais

App Vodafone TV para Windows não faz login

miguelrobi
Super Visitante

Tenho a versão mais recente da App Vodafone TV para Windows, mas não faz login.

 

Se introduzir dados errados, a app reconhece isso mesmo, e claro, não entre. Mas introduzindo os dados correctos, não acontece nada, a app permanece no ecrã inicial.

 

Alguma sugestão de como ultrapassar isto?

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4 RESPOSTAS 4
Prag_Vodafone
Moderador

Olá @miguelrobi

 

Para verificar a questão, torna-se necessário o contacto para o suporte técnico.
Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito, caso seja um número móvel Vodafone.

Pode verificar como através deste vídeo.

Não sendo possível o contacto pela App, será necessário contactar a linha de Apoio Técnico 16913.

 

Obrigado

Prag_Vodafone

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zatopek23
Novo Utilizador

Tenho o mesmo problema

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Jorge_Vodafone
Moderador

Olá @zatopek23

 

Para verificar a questão, torna-se necessário o contacto para o suporte técnico.
Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito, caso seja um número móvel Vodafone.

Pode verificar como através deste vídeo.

Não sendo possível o contacto pela App, será necessário contactar a linha de Apoio Técnico 16913.

 

Obrigado,

Jorge_Vodafone

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nunosferreira
Visitante Junior
Não sei se o serviço do causa tem box associada, mas parece-me o problema há-de ser o que já reportei aqui... https://forum.vodafone.pt/t5/Tv-Servi%C3%A7os/APP-Vodafone-TV-Apenas-para-clientes-com-BOX/td-p/3995...
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