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CANCELAMENTO DE ULTIMA HORA

Marcos2
Novo Utilizador

Olá quero cancelar o serviço última hora da Vodafone. Meu número  **********

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BrunoF_Vodafone
Moderador

Olá Marcos,

 

Pedimos que nos envies uma mensagem privada com o número e NIF associado para que possamos ajudar.

 

Obrigado

BrunoF_Vodafone

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pedrogb
Novo Utilizador

boa noite, foram ao meu telemóvel e activaram a subscrição do candy crusher, já mandei sms para o 62977 a dizer sair PRD_MYPENGO_PT_KADOOSJ_CANDY e recebi uma menságem dizendo: Pedido de alerta invalido. Tente novamente. Para saber mais ligue 16912. também tentei sair Mypengo, e obtive a mesma resposta tal como a sair candy crusher, o numero de que recebi a mensagem foi o +3516624269

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jango
Super Contribuinte

Já não sou cliente Vodafone e continuo a receber as notícias, o meu numero é o *********** gostaria que me desactivassem se faz favor, obrigado

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BrunoF_Vodafone
Moderador

Olá @jango

 

O alerta foi desativado no teu número.

 

Obrigado

BrunoF_Vodafone

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Miguel_Ribeiro
Novo Utilizador

Bom dia.
Não consegui cancelar através do número 62977.
O meu número é *****.

Cump.

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LockjaW
Ultra Sábio

@Miguel_Ribeiro

 

Manda a mensagem para esse número a dizer "sair uh"

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Marta_Vodafone
Moderador

Olá @Miguel_Ribeiro,

 

Editámos a sua mensagem para manter a confidencialidade dos seus dados. Em situações futuras, sempre que seja necessário o envio de dados, deverá fazer por mensagem privada. 

 

Que serviço estava a tentar cancelar e como estava a fazê-lo?

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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brunorua
Novo Utilizador

Desejo o cancelamento das mensagens de ultima hora.

Já tentei o seguinte:

Para desativar, envie um SMS grátis para o 62977 com "sair UH" mas não dá.

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Rodolf_Vodafone
Moderador

Olá brunorua,

 

Para que possamos efetuar a desativação do serviço em questão, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:

 

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa

- PIN original

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

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