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Solução

Canal em falta na App Vodafone TV

GeorgeteSantos
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Tenho subscrição para a Sport TV. Consigo assistir ao canal na box mas hoje não tenho acesso ao mesmo na App Vodafone TV.

Já reiniciei o telemóvel e desinstalei/voltei a instalar a aplicação. 
Sendo que pago estes canais à parte, gostaria de perceber porque motivo deixou de estar disponível na aplicação. 
Obrigada.

1 RESPOSTA 1

Thau_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @GeorgeteSantos,

 

Obrigada pelo seu contacto. Poderá consultar a lista de canais disponíveis na app Vodafone TV clicando aqui, basta selecionar a opção “Canais App TV Vodafone”. 

 

Em caso de dificuldades, pedimos que aceda ao Chat TOBi, seguindo os passos abaixo indicados:

- Aceda aqui

- Introduza o número de telefone do seu serviço fixo

- Introduzir "Dificuldades Vodafone TV"

- Detalhar a dificuldade através das opções indicadas pelo TOBi.

 

Basta seguir os despistes e perguntas efetuadas no chat, caso a situação não fique resolvida no final, o Suporte Técnico liga-lhe de imediato de forma gratuita e prioritária.

 

Obrigada,

Thau_Vodafone