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Erro 50 sms

letrip
Novo Utilizador

Bom dia

 

Espero que se encontrem bem. Para alguns números, por vezes dá me erro e não envia sms. O erro é "Não é possível enviar mensagem erro 50". Aconteceu já com um número 91 e agora com um número da Finlândia. Como posso solucionar?. Obrigado

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3 RESPOSTAS 3
JoãoR_Vodafone
Moderador

Olá @letrip

 

Pedimos que efetue os seguintes despistes:

 

- Reiniciar o equipamento;

- Verificar se o centro de mensagens está corretamente configurado para: +351 91 161 61 61;

- Tipo ou normal: "Texto" ou "Normal".

 

Verifique também se para quem está a enviar SMS,  o número está sem o "+" ficando 351. Neste caso é necessário que retire o prefixo do registo do contacto.

 

Mantendo-se a dificuldade, envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.


Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   

 

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

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letrip
Novo Utilizador

Boa tarde

 

Para já consegui colocar a funcionar com a questão do + 351.

Muito obrigado.

 

 

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JoãoR_Vodafone
Moderador

Olá @letrip

 

Agradecemos o feedback.

 

Obrigado,

JoãoR_Vodafone 

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