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Erro ao enviar mensagem

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Novo Utilizador
Tenho um Huawei p20pro e ao enviar mensagem aparece o seguinte erro: não é possível enviar SMS Vodafone p. Erro 330.
Isto acontece para todos os contactos. Não consigo enviar mensagens mas recebo as mensagens normalmente e consigo fazer chamadas.
Alguma solução?
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1 RESPOSTA 1
Moderador

Olá @inesmeira

 

Pedimos que confirme se tem o número de centro de mensagens correto no equipamento. Pode consultar estas configurações através dos manuais online da Vodafone.

 

 

Sugerimos ainda que verifique se os contactos têm o indicativo do país antes do número. Caso tenha, pedimos que o retire e teste o envio.

 

Na eventualidade da dificuldade se manter, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:

- Número
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

- Exemplo de mensagem falhada (Data, hora e número de destino).

 

Obrigado

Brunof_Vodafone

 

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