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Apps, SMS e Redes Sociais

Eu não recebo sms

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Novo Utilizador

Boa tarde,

 

Não recebo sms de números especiais, como bancos. mas eu também recebo de amigos.


Já limpei o cache e reiniciei, mas ainda não funciona ...

 

Por favor, me ajude

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3 RESPOSTAS 3
Moderador

Olá @welcolda,

 

Uma vez que, algumas entidades bancárias utilizam para envio de SMS o número começado por 6xx, este número também é utilizado por algumas empresas que fornecem serviços de valor acrescentado e para não estar a receber, possivelmente tem um barramento associado.

 

É importante que valide com o banco o shortnumber que utilização no envio de mensagens.

 

Em todo o caso, por mensagem privada, indique-nos o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado,

necessitamos do PIN original ou PUK.

 


Obrigada,
Marta_Vodafone

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Novo Utilizador

Obrigado. Onde posso fornecer meu número com segurança?

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Moderador

Olá @welcolda

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   


Obrigado
JoãoR_Vodafone

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