Eu não recebo sms

[welcolda]

Boa tarde,

Não recebo sms de números especiais, como bancos. mas eu também recebo de amigos.

Já limpei o cache e reiniciei, mas ainda não funciona ...

Por favor, me ajude

[Marta_Vodafone]

Olá @welcolda,

Uma vez que, algumas entidades bancárias utilizam para envio de SMS o número começado por 6xx, este número também é utilizado por algumas empresas que fornecem serviços de valor acrescentado e para não estar a receber, possivelmente tem um barramento associado.

É importante que valide com o banco o shortnumber que utilização no envio de mensagens.

Em todo o caso, por mensagem privada, indique-nos o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado,

necessitamos do PIN original ou PUK.

Obrigada,
Marta_Vodafone

[welcolda]

Obrigado. Onde posso fornecer meu número com segurança?

[JoãoR_Vodafone]

Olá @welcolda, 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   

Obrigado
JoãoR_Vodafone