Menu Toggle

Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Apps, SMS e Redes Sociais

Extracto detalhado SMS enviadas e recebidas

diogodh
Contribuinte
Boa tarde.
Gostava de saber se é possivel obter um extracto detalhado das sms que enviei e recebi no mes de Janeiro 2021.
Obrigado
Mostrar mais
3 RESPOSTAS 3
Rute_Vodafone
Moderador

Olá @diogodh,

 

Caso ainda não tenha registado o número de conta no My Vodafone, poderá efetuar o registo, onde posteriormente, acedendo através de um PC, poderá consultar as últimas comunicações nos últimos 60 dias, onde surge o dia, hora, duração e número contactado. 

 

Pode também criar relatórios de comunicações dos últimos 6 meses onde pode consultar o custo das comunicações. 

O relatório de comunicações só pode ser consultado após o término do ciclo de faturação.

 

Obrigada,

Rute_Vodafone

Mostrar mais
diogodh
Contribuinte
Quando fui ao my vodafone e escolhi relatorios deu o erro Atenção Sem acesso
Mostrar mais
BrunoF_Vodafone
Moderador

Essa situação pode ocorrer quando não tem a fatura eletrónica ativa.

 

Relembramos ainda assim que não é possível obter a informação das chamadas/sms recebidas, apenas conseguirá visualizar as enviadas.

 

Envie-nos uma mensagem privada com o número no qual pretende visualizar essa informação de forma a podermos confirmar essa possibilidade.

 

Obrigado

Brunof_Vodafone

Mostrar mais