Forum Vodafone

Francisco1965 · ‎09-02-2023

Tendo eu feito um upgrade ao meu tarifário (+ ou - em Outubro transato) em que incluía + 24 meses gratuitos da HBO Max, hoje quando quero ver uma série na aplicação HBO Max da box tv da Vodafone, surge apenas uma solução se eu quiser continuar: "Renovar Subscrição".

Então quando eu fiz o upgrade não era de se esperar que automaticamente renovasse a subscrição por + 24 meses? Até porque eu já tinha HBO Max no meu anterior pacote.

Aguardo uma vez mais os vosso bons ofícios na resolução deste equívoco

O Cliente

Francisco Ribeiro

Susan_Vodafone · ‎09-02-2023

Olá @Francisco1965

Estamos aqui para o ajudar.

Permita-nos verificar esta questão da HBO Max em sistema.

Para isso, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente.

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Obrigada,

Susan_Vodafone