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Apps, SMS e Redes Sociais

MMS

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Visitante Junior
Bom dia, eu recebi uma mensagem do número 1575 a informar que tinha recebido um MMS, e para clicar no link abaixo para visualizar.
E eu cliquei e nada, alguém me pode ajudar?
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3 RESPOSTAS 3
Antigo Moderador

Olá @Leandro2,

 

Para podermos perceber a causa da dificuldade, pedimos que nos confirme se consegue enviar MMS e se alguma vez conseguiu receber.

 

Verificamos que o serviço de MMS está ativo no seu número. Solicitamos que aceda às definições de rede e nos indique se tem configurada a APN net2.

 

Adicionalmente, sugerimos que reinicie o seu equipamento e confirme se está a utilizar as MMS com os dados móveis ligados.

 

Iremos enviar uma mensagem teste, indique-nos se conseguiu visualizar.

 

Obrigada

SaraM_Vodafone

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Visitante Junior
Sim consegui visualizar ...
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Moderador

Olá @Leandro2

 

Agradecemos o feedback. 

 

Obrigado

JoãoR_Vodafone 

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