My Vodafone não faz login

[jose69]

Boa tarde.

Já há algum tempo que não consigo entrar na minha App my Vodafone através do meu smartphone android.

Dá sempre a mensagem que estão com dificuladde em processar o pedido e pede para tentar mais tarde.

Gostaria de ver essa situação resolvida

Obrigado

Jose António

[Jorge_Vodafone]

Olá @jose69,

Está a fazer login por email e password ou através do seu número de telemóvel?

Para que possamos analisar em sistema, indique os seguintes dados, por mensagem privada:

- Nome completo do Titular
- Número de telemovel 
- Morada completa
- Email de registo

Obrigado,

Jorge_Vodafone

[jose69]

Estou a tentar entrar atraves do meu smartphone mas com email.

*****

Obrigado

[Rodolf_Vodafone]

Olá @jose69

Editámos a sua mensagem de modo a proteger a confidencialidade dos seus dados.

Será necessário o envio destes, através de mensagem privada.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado,

Rodolf_Vodafone