Não consigo instalar a app My vodafone

[André_Vodafone]

@vetteve,

Pedimos que nos indique o número de telemóvel e pin inicial através de mensagem privada de forma a podermos analisar a sua questão.

Obrigado,
André_Vodafone

[Pedro49]

Comigo acontece o mesmo erro.
O problema que me aparece é este. "Está aplicação é incompativel com todos os seus dispositivos!" Não existe forma de alterar algo nas definições de telemóvel?
Eu adquiri o telemóvel em França desbloqueado.

[André_Vodafone]

Olá @Pedro49

Tem a ver com a versão de software, pois o teu equipamento não foi comercializado em Portugal, logo não irá permitir a instalação da app My Vodafone.

Obrigada

André_Vodafone

[ricardolbf]

o meu também acontece a mesma coisa !! ...informa que não esta disponível no meu país !! Google Play esta com endereço de Portugal, chip habilitado pra roaming (funcionando normal aqui no Brasil) , mas continua informando que My Vodafone não esta disponível neste país.

[André_Vodafone]

Olá @ricardolbf

Pedimos que nos confirme se o seu equipamento foi comercializado em Portugal. 

Obrigada

André_Vodafone 

[amandaferre]

acesse na sua playstore do telemóvel o "play store portugal" vai rolando até achar o app my vodafone. foi assim q eu consegui.

[amandaferre]

ana, avise à todos os seus colegas da Vodafone que a resposta a essa pergunta é muito simples e a vodafone ja poderia tê-la pesquisado. acesse na sua playstore do telemóvel o "play store portugal" vai rolando até achar o app my vodafone. foi assim q eu consegui.

[Prag_Vodafone]

Olá @amandaferre,

Se não tiver uma conta portuguesa na play store, não consegue.

Obrigado

Prag_Vodafone

[amandaferre]

eu ñ tenho conta portuguesa no playstore. mas bem, se for só este o problema, menos mal. A Vodafone nem isto està a dar como solução.