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Apps, SMS e Redes Sociais

Nova App Vodafone TV (Android TV) não funciona

ojvera
Visitante Junior

Boa tarde,

 

Tenho uma Xiaomi Mi Box 4K (Android Tv), com ambas as versões, a antiga e a nova. Com a antiga tudo corre bem, mas com a nova, consigo fazer login mas não há qualquer video/som, o ecrã sempre fica preto.

 

Obrigado pelo suporte.

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1 RESPOSTA 1
BrunoF_Vodafone
Moderador

Olá ojvera,


Para verificar a questão, torna-se necessário o contacto para o suporte técnico.

 

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito, caso seja um número móvel Vodafone.

 

Pode verificar como através deste vídeo:

 

Não sendo possível o contacto pela App, será necessário contactar a linha de Apoio Técnico 16913.

 

Obrigado

Brunof_Vodafone

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