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Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Apps, SMS e Redes Sociais

Pessoas não recebem as minhas SMS

chemahatma
Visitante Junior

Bom dia, 

 

Nos últimos dias, mais do que uma pessoa, não recebe as SMS que envio.

 

cumprimentos

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5 RESPOSTAS 5
Rodolf_Vodafone
Moderador

Olá @chemahatma,

 

Para que possamos analisar, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

 

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa

- PIN original

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

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chemahatma
Visitante Junior

Bom dia @Rodolf_Vodafone , 

 

Já enviei mensagem privada, obrigado. 

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Setubalense
Ultra Contribuinte

E eu muitas vezes não recebo os códigos de segurança do banco para fazer transferências. Nem recebi óntem, nem hoje...

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Mateus_Vodafone
Moderador

Olá @Setubalense

 

Se a situação ocorre para receber SMS de um serviço especifico (Homebanking), sugerimos que verifique o estado da rede do serviço, fazendo os despistes:
- desligando e religando o equipamento
- removendo e inserindo novamente o cartão SIM
- testando o cartão SIM em outro equipamento 
- realizando uma busca manual de rede (seguindo as instruções dos manuais online, selecionando a marca e modelo do seu equipamento, em seguida "Conectividade" e em baixo de "Definições de rede e Internet", selecionar "Escolha a rede")

 

Se a dificuldade persistir, pedimos que nos contacte por mensagem privada.

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

 

Obrigado, 

Mateus_Vodafone 

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Setubalense
Ultra Contribuinte

Bem, pedi o meu irmão para que me enviasse um SMS. Chegou imediatamente, ainda por cima a partir da Alemanha! 

O banca também diz que não tem nada a ver com isso. 

Como sempre em Portugal: ninguém é responsavel e as coisas continuam uma grande **bip**. Por isso continuamos um dos paises mais pobres...

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