Menu Toggle

Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Apps, SMS e Redes Sociais

Problema call & message +

Highlighted
Novo Utilizador
Boa noite
Sempre utilizei o call+ & message + desde que comprei o meu equipamento Vodafone V8. Recentemente , a aplicação travou e desde então que não a consigo abrir, não recebo SMS e não consigo atender chamadas . Visto que tenho muito conteúdo nas sms que não quero perder , apenas desativei a aplicação call + e message +, mas não a desinstalei.
Estou atualmente a utilizar a aplicação padrão do telemóvel para abrir os SMS .
A minha pergunta é: se desinstalar o call e message+ e voltar a instalar, perco as minhas sms ?
Ou existe maneira de reparar a aplicação sem ser preciso desinstalar? Agradeço desde já a disponibilidade
Mostrar mais
1 RESPOSTA 1
Moderador

Olá @inescamacho11

 

A partir do dia 21 de janeiro as Apps Call + e Message + deixaram de estar disponíveis nas lojas de aplicações para novos download, pelo que aconselhamos a que não desinstale.

 

Pelo que nos indica tratou-se de um erro de software, pelo que aconselhamos a deslocação a uma loja com Assistência Técnica, para que seja analisado.

 

Obrigado

JoãoR_Vodafone 

Mostrar mais