Problema na utilização do pagamento Vodafone na Play Store

[golfmk1gti]

Bom dia, não consigo utilizar o pagamento com o saldo do cartão na Play Store

[golfmk1gti]

https://prnt.sc/kekg26
Se abrir esse link, pode ver um print screen com o problema que me aparece..

[BrunoF_Vodafone]

@golfmk1gti

Já testou usar a sua conta Google para realizar uma compra em outro equipamento?

Obrigado

BrunoF_Vodafone

[golfmk1gti]

Esta é a primeira vez que tento realizar uma conta pela Play Store usando este método e apenas tenho este telemóvel para realizar a compra...

[Marta_Vodafone]

Pedimos que nos refira por mensagem privada os seguintes dados:

 - Marca e modelo do equipamento usado;

 - Conta Google;

 - Todos os detalhes de qual o comportamento desde que abre a App da loja Google.

Obrigada,

Marta_Vodafone

[golfmk1gti]

Já lhe enviei mensagem com os dados.

[JoãoR_Vodafone]

Olá @golfmk1gti, 

Respondemos à mensagem privada que nos enviou. 

Sugerimos a consulta da inbox, aqui no fórum. 

Obrigado

JoãoR_Vodafone 

[Ineslisboa89]

Boa tarde. Gostaria de saber porque diz limite diário atingido quando ainda não atingi o limite . Obrigada

[Marta_Vodafone]

Olá @Ineslisboa89,

Caso tenha efetuado compras/subscrições no valor de 50€ atingiu o limite diário não sendo possível alterar este limite.

Para que possamos verificar, pedimos que através de mensagem privada nos refira o número de telemóvel, nome completo do titular e morada. Caso o serviço não esteja identificado, confirme-nos o PIN original.


Obrigada,
Marta_Vodafone