cancelar
Mostrar resultados para 
Pesquisar em vez de 
Queria dizer: 
1

Criação

2

Resposta

3

Solução

Receção de SMS do nº 2116 sem me ter deslocado a nenhum posto de atendimento

Iceman88
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Bom dia,

Acabo de receber dois SMS do número 2116 a pedir para responder a um inquérito de satisfação sobre o atendimento em a loja após, e passo a citar, "a sua visita à nossa loja". Ora eu não me desoloco a nenhuma loja Vodafone, nem efectuo nenhum contacto com os vossos serviços, ha meses!!  Assim sendo solicito que me esclareçam a que se devem estes SMS.

 

Muito obrigado pela atenção dispensada!

2 RESPOSTAS 2

JoãoR_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Iceman88

 

Possivelmente tratou-se num erro de digitação no número a enviar a SMS e que fez com que esta fosse enviada para si. 

 

Pedimos que ignore a SMS. 

 

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

Grato pela resposta. Assim farei.

 

Obrigado uma vez mais e continuação de bom trabalho!