SMS para 912221

[waltermtmarques]

Tenho recebido no último mês a indicação de ter enviado mensagens para o N° 912221. Como não conheço esse número, e no apoio não conseguiram ajudar, espero que aqui me possam esclarecer. Obrigado

[Thau_Vodafone]

Olá @waltermtmarques,

Lamentamos que não tenha ficado esclarecido através da nossa linha de apoio. Tentamos sempre ser claros na resposta que damos aos nossos clientes, de forma a garantir o esclarecimento das suas questões.

Para que possamos verificar as mensagens enviados, pedimos que nos indique por mensagem privada:

- Número do telemóvel

- Nome completo

- Morada completa com código-postal

Se o nº não for identificado, pedimos que informe PIN inicial ou PUK. 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". 

Obrigada,

Thau_Vodafone