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Sem rede em Espanha

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Novo Utilizador
Estou em Espanha. Fiquei sem saldo hoje às 24h e cortaram-me todos os serviços, não tenho rede no telemóvel sequer. Já carreguei o telemóvel de manhã e continuo sem qualquer serviço. O que fazer??
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3 RESPOSTAS 3
Moderador

Olá Araqel,

 

O seu número já se encontra ativo.

 

Em Roaming, este processo pode ser mais demorado, devido ao facto de não se encontrar no seu país de origem. Sugerimos que reinicie o seu equipamento de modo a forçar o registo na rede.

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

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Novo Utilizador
Por acaso já reiniciei e não alterou nada. Contudo, tentar novamente e aguardar.
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Moderador

Olá @Araqel,

 

Após o carregamento, o serviço foi de imediato restabelecido.

 

Como se encontra fora de Portugal é necessário realizar várias vezes alguns passos, como reiniciar o equipamento, efetuar busca manual de rede e se possível, testar noutro equipamento.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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