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Bom dia, também não encontro nenhuma forma de onde possa ativar isto.
Algum esclarecimento pff.
Solucionado! Ir para a Solução.
Olá @JoaoSiilva97,
A ativação da oferta apenas pode ser efetuada pelo Cliente através do My Vodafone.
Clarifique-nos a dificuldade sentida para conseguirmos ajudar.
Obrigada,
Marta_Vodafone
Boa tarde,
liguei agora para os vossos serviços, uma vez que não consigo ativar os 10 Giga não tendo dados móveis e o vosso colaborador afirmou-me que o poderia fazer a aprtir do computadoe, o que não é possível. Como resolver a situação?
Obrigada
Olá @Fernanda8,
A ativação do pacote tem de ser feita através da App My Vodafone acede ao menu "Tarifários e serviços" e depois "Ofertas para Si". De seguida irá surgir "oferta de 10GB". Pode ser feita via Wi-Fi.
Obrigada,
Marta_Vodafone
Olá @PedroVieira66
A opção encontra-se no menu de tarifários e serviços da App Vodafone para o telemóvel, logo abaixo da opção tarifários.
Caso não esteja a surgir, envie-nos uma mensagem privada com um print screen e os seguintes dados:
- Número
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular
Obrigado
Brunof_Vodafone
Agradecemos pelo feedback.
Para qualquer informação ou esclarecimento adicional não hesite em contactar-nos.
Obrigada,
Marta_Vodafone
Desde dia 17 de Março a tentar aderir na app da vodafone e não consigo.
Efectuo os passos todos indicados e quando selecciono OFERTAS PARA SI visualizo o seguinte aviso "Não existem dados para a opção que seleccionou."
Agradeço resposta rápida a este tema, caso contrário terei de recorrer às entidades competentes para reclamação.
Obrigada.
Olá @MVERAS
A oferta dos 10GB encontra-se disponível para todos os clientes com um serviço móvel de voz da Vodafone.
Uma vez que não lhe está a surgir essa oferta, pedimos que nos envie uma mensagem privada com um print screen da App e ainda os seguintes dados:
- Número
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular
Obrigado
Brunof_Vodafone
Bom dia , e vao renovar a oferta dos 10 gigas?
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