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TV Vodafone no PC

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Desde esta ultima grande atualização em que se deixou de usar a aplicação da Microsoft Store e passou a ser um programa instalado que não consigo ver TV em direto no PC.

Aparece sempre o erro "Existe outro tipo de software de video em funcionamento. Feche por favor estas aplicações e tente novamente"

Não consigo entender qual aplicação tenho aberta e porque isso deverá influenciar o funcionamento visto que se tenho a aplicação no PC é para poder ir fazendo outras operações em simultaneo e não ver exclusivamente TV no PC.

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1 RESPOSTA 1
Moderador

Olá @Orugas

 

Para verificar a questão, torna-se necessário o contacto para o suporte técnico.

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.

Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

Pode ainda verificar como em:http://vfpt.pt/mvdftecnico
Em alternativa, sugerimos o contacto para a linha de Apoio Técnico 16913.
 

Obrigado, 

JoãoR_Vodafone 

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