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Solução

Tv em direto na app não funciona

Ines14
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Boa tarde, nos últimos dias tem sido impossível para mim ver tv em direto na app vodafone tv. Gostaria de saber o que é que se passa e o que posso fazer para resolver este problema? Obrigada!
1 RESPOSTA 1

JoãoR_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Ines14

 

Não temos registada dificuldade associada à utilização da App, Sugerimos que reinstale e App e teste novamente. 

 

Se persistir, a situação deverá ser verificada pela área técnica.

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.
Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.
Em alternativa, sugerimos o contacto para a linha de Apoio Técnico 16913.

 

Obrigado

JoãoR_Vodafone