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Apps, SMS e Redes Sociais

Vodafone tv, sportv deixou de dar

Novo Utilizador
Após ultima actualização os canais sportv deixaram de dar na App. Na secção ver directo nem aparecem. Na secção guia tv, aparecem mas levam a transmissão para outros canais.
Problema já reportado e supostamente resolvido, mas na verdade continua tudo igual. Para quando realmente a resolução?
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6 RESPOSTAS 6
Moderador

Olá @Antonio_limas

 

Temos a indicação interna de que essa dificuldade de facto estava a acontecer, mas no entanto está resolvida. 

 

Sugerimos que limpe a cache da APP e volte a testar. 

 

Se persistir, indique-nos. 

 

Obrigado

JoãoR_Vodafone 

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Novo Utilizador
Já desinstalei e voltei a instalar a App e continua como inicialmente. Login/ logout e nada mudou. Em iOS nada mudou. Como limpo a cache?! Obg
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Novo Utilizador
Ou seja. Continuam sem aparecer os canais e sem dar.
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Moderador

Olá @Antonio_limas,

 

A limpeza de cache é no menu definições » aplicações. 

 

Se persistir, indique-nos o número de conta, nome e morada completos do titular por mensagem privada. 

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   


Obrigado
JoãoR_Vodafone

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Novo Utilizador
Continuo à espera de uma resposta credível. A App continua sem sportv. Não está nada resolvido.
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Moderador

Olá @Antonio_limas

 

A mensagem privada foi respondida, na qual foi indicado que seria necessário o contacto para o Suporte Técnico de forma a ser possível verificar a situação.

 

Obrigado

Brunof_Vodafone

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