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Solução

Assistência técnica em casa - técnico não aparece

JoaoR1
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Boa tarde,

Tenho um agendamento de intervenção que termina a hora prevista dentro de 25 minutos e o técnico não aparece nem diz nada

O número gratuito para o qual vocês indicam que se deve ligar não funciona.

Então vou ter o técnico em minha casa até que horas ? E quando aparece?

Uma vergonha de serviço.
joão Richau
5 RESPOSTAS 5

Rodolf_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @JoaoR1,

 

Para que possamos analisar a informação disponível em sistema, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

 

- Número de conta

- Nome completo do titular

- Morada completa

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Dados enviados.

Agradeço que me contactem pois já gastei 25 euros em chamadas para vos e nada resolvi.

O número gratuito no my Vodafone cai sempre a chamada. Não funciona
joão Richau

JoaoR1
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Já agora, o técnico não compareceu de todo
joão Richau

Olá @JoaoR1

Respondemos à sua mensagem privada.

Obrigado

Prag_Vodafone

Já respondi também. Aguardo então que me respondam para se tentar mais uma vez agendar o serviço, já que o técnico não compareceu e nem sequer fui contactado a avisar, explicar e para tentar reagendar. Se não fosse eu a ter iniciativa era como se nada tivesse acontecido. E entretanto la se passou mais um dia sem serviço de tv. Espero que ao menos o respetivo desconto seja aplicado

Obrigado
joão Richau