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Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Assistência, Manuais e Acessórios

BI/CC já utilizado yorn X

Ultra Sábio
Se não consegues enviar pelo fórum contacta a vodafone pelo facebook que é mais fácil mandar ficheiros.
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Antigo Moderador

Olá @Filipejusto

 

Como indicado, poderás enviar a cópia do CC por mensagem privada via Facebook da Vodafone/Yorn. Deves também indicar os números de telefone em questão.

 

Obrigado

BrunoC_Vodafone

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Highlighted
Contribuinte

É ilegal o pedido de cópia do CC.

 

Este e outros posts presentes neste tópico, elaborados por moderadores da Vodafone foram enviados como prova de screenshot e link para a CNPD.

 

Lamenta-se profundamente a contínua ilegalidade praticada.

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Ultra Sábio
Se te recusares a entregar a cópia do cartão de cidadão poderás em alternativa passar numa loja vodafone para validarem e efetuarem a alteração na base de dados Yorn.
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Antigo Moderador

Olá @Illusion4u

A cópia do cartão de cidadão ou qualquer outro documento não é legal se for efetuada sem o consentimento do Titular deste. Ao ser solicitado no Forum a cópia do cartão de cidadão, visa permitir aos utilizadores e clientes a resolução de algumas questões sem a necessidade de deslocação a uma loja.

O cliente pode, no entanto, recusar a disponibilização da sua cópia, sendo nesse caso necessário que apresente o documento original presencialmente numa loja Vodafone, uma vez ser necessário confirmar a titularidade do serviço.

Obrigado
BrunoC_Vodafone

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