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Assistência, Manuais e Acessórios

Canais INOP

Visitante

 

Bom dia!

Hoje nas Box's 4K e HD estes são os canais inop mesmo depois de vários resets.

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3 RESPOSTAS 3
Moderador

Olá @paulonbraz,

 

Nestes casos, o contacto deverá de ser efetuado para o Suporte Técnico - 16913, para que sejam efetuados os testes em chamada para resolução. 

 

Em alternativa, poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.


Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

 

Obrigada,

Rute_Vodafone

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Visitante
Assunto já resolvido!
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Moderador

Olá @paulonbraz,

 

Prezamos saber que a dificuldade se encontra ultrapassada.

 

Obrigada,

Rute_Vodafone

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