Menu Toggle

Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Assistência, Manuais e Acessórios

Carregamento não efetuado

Novo Utilizador
Fiz o carregamento para o meu número de telemóvel pelo multibanco e não recebi o devido crédito. O que posso fazer?
Mostrar mais
1 RESPOSTA 1
Moderador

Olá @Júlia2,

 

Os carregamentos podem demorar até 24h a serem processados. Pedimos que aguarde.

 

Se após este prazo a dificuldade persistir, pedimos que nos envie, por mensagem privada:

 

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa (com código-postal)

- PIN original

- Comprovativo de carregamento

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

 

Obrigada,

Rute_Vodafone 

Mostrar mais