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Solução

Cartão bloqueado no Estrangeiro

LeandroC
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Carreguei o meu telemóvel estando no estrangeiro e o mesmo está bloqueado há horas. Continuo sem rede e isto não pode continuar.
Alguém pode ajudar com esta situação?

Obrigado
4 RESPOSTAS 4

Mateus_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @LeandroC,

 

Lamentamos pelos transtornos.

 

Para melhor auxiliá-lo, solicitamos que entre em contato conosco por mensagem privada com os dados do seu número. Para fazer isso, clique no perfil de um dos moderadores, identificados com "nome_Vodafone", e selecione a opção "Enviar uma mensagem privada".

 

Obrigado, 

Mateus_Vodafone 

LeandroC
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Esta operadora é uma anedota. Pedem 10 mil dados diferentes e dizem que a data da última chamada não está correta, o que é difícil pois tenho telemóvel comigo e foi só confirmar. Já tentei de tudo e não conseguem resolver.
Vão levar com reclamação no livro e corte em todos os serviços

LeandroC
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Inicialmente até diziam que a data do último carregamento que indiquei estava errada. Enviei printscreen da mensagem de confirmação de carregamento e afinal já estava certa. Palhaçada autêntica.

Olá @LeandroC

 

Lamentamos a sua insatisfação.

 

Informamos que respondemos à sua mensagem privada no Instagram.

 

Pedimos, por favor, que verifique a nossa resposta.

 

Obrigada,

Susan_Vodafone