Como saber o código PIN e puk?

[Patricia1311]

perdi o meu cartão em que tinha o pin e o puk , como posso fazer para recuperar o pin e aceder novamente ao meu telemóvel , aguardo respostas rápidas.

[Patricia1311]

Como posso aceder ao pin que me esqueci ?

[JoaoPP_Vodafone]

Olá @Patricia1311,

Para podermos verificar a tua questão, indica por mensagem privada o teu número de telemóvel e o PIN original do cartão.

Para enviar mensagem privada basta clicar no nome de um moderador do fórum (são os utilizadores identificados com "username_Vodafone"), e do lado direito do ecrã terás a opção "Enviar Mensagem Privada".

Obrigado,
JoaoPP_Vodafone

[Patricia1311]

Por favor , preciso de ajuda!

[JoaoPP_Vodafone]

Olá @Patricia1311,

Respondemos a tua mensagem privada.

Pedimos que verifiques por favor.

Obrigado,
JoaoPP_Vodafone

[canikaze]

Olá, perdi o cartão que contém o PIN e puk de um telemóvel que utilizo com telemóvel secundário. O problema é que não tenho sequer o número de telemóvel do mesmo.
Alguma solução?
Obrigado

[BrunoC_Vodafone]

Olá @canikaze

Caso tenhas o número registado no My Vodafone, podes verificar os dados por essa via. Se estiver registado em teu nome, poderás indicar o NIF por mensagem privada, para podermos ajudar.

Em alternativa, só numa loja será possivel ajudar, mediante apresentação da fatura de compra do cartão sim ou do telefone.

Obrigado

BrunoC_Vodafone

[VIANA1]

O meu telefone é dos antigos; o numero é: *********. O PIN foi bloqueado. Agora, quando ligo vem mensagem pedindo PUK. Nao sei o que é PUK. Moro no Brasil  Como recuperar o PIN?   grato   VIANA

[Marta_Vodafone]

Olá @VIANA1,

Editámos a tua mensagem de forma a proteger a confidencialidade dos teus dados.

Para que consigamos ajudar-te, necessitamos que nos indiques através de mensagem privada o NIF associado ao serviço ou PIN original.

Obrigada

Marta_Vodafone

[VIANA1]

o MEU NIF É: xxxxxxxxx