Criação
Resposta
Solução
em 07-06-2023 11:38 AM
Bom dia
Preciso de contactar a loja do parque das nações, pois entreguei um equipamento para reparação que já está pronto, e gostaria de saber se há possibilidade de enviarem para uma loja de shopping por forma a conseguir levantar ao fim de semana, pois vivo longe e o meu horário laboral é igual ao da loja.
em 07-06-2023 12:29 PM
Olá @Isa7,
A Vodafone informará o Cliente, por mensagem escrita, e/ou telefone, da conclusão do processo de reparação do equipamento entregue pelo Cliente.
Após a comunicação efetuada, o Cliente terá um prazo máximo de 15 dias para devolver o equipamento de empréstimo, caso aplicável, e levantar o seu equipamento.
Este levantamento apenas poderá ser efetuado no local onde deixou o equipamento para reparação.
Obrigado
Prag_Vodafone
em 07-06-2023 12:33 PM