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Assistência, Manuais e Acessórios

Ecrã Partido - Vodafone Smart Ultra 6

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Visitante Junior

Bom dia

 

preciso da vossa ajuda, uma criança pegou no meu smartphone e acabou por torce-lo e partir o ecrã (estranho como isso pode acontecer dado ter vidro temperado como proteção), informo que ainda se encontra na garantia, e gostaria de saber se a garantia cobre esta situação (dado pelo facto de ter sido uma criança a faze lo, o que denota fragilidade no telemóvel).

 

Obg

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6 RESPOSTAS 6
Moderador

Olá @LS21,

Não estão abrangidas pela garantia situações de deficiências causadas por acidente, uso anormal, nestes casos, os custos da reparação do equipamento correm por conta do Cliente.

 

Obrigada

Ana_Vodafone

 

 

 

 

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Visitante Junior

ok, e é possivel saber qual o valor do arranjo, e se é possivel arranjar na hora, e onde?

 

Obg

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Visitante Junior
é possível ir a loja do forum sintra e eles efectuarem este tipo de reparação ?
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Moderador

Olá @LS21
 

Poderás verificar link as Lojas Vodafone com Assistência. A Loja do Forum Sintra não possui esse serviço.


Obrigado
BrunoF_Vodafone

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Visitante Junior

Mas gostaria que me informassem se é possivel saber o valor (como já perguntado anterior) e se este tipo de reparação é possivel nas lojas que possuem reparação na hora?

 

Obg

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Antigo Moderador

Olá @LS21

 

O custo de recondicionamento + display será de 122,88€. A reparação deve ser efetuada numa loja Vodafone com Assistência Técnica.

 

Obrigado

João - Vodafone

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