Impressora usb tg784v3

[msramalho]

Bom dia,

Estou a tentar ligar a minha impressora hp lasejet 1020 ao router tg784 v3.
O meu objectivo é imprimir em rede. Usei o tópico https://forum.vodafone.pt/t5/Net-Voz/Impressora-USB-no-router-TG784n-v3/td-p/225555.

Hoje imprimo sem problemas. Depois vou imprimir daqui a 2 dias e tenho de configurar tudo de novo para poder imprimir.

obgd

[Anónimo]

Olá @msramalho,

Para obter ajuda na configuração, deverá contactar a nossa Linha de Apoio Técnico: 16913.

​​​Obrigada

SaraM_Vodafone

[msramalho]

Infelizmente a linha diz que não dispôe dessas informações.

Aliás ficaram impressionados com o facto de eu conseguir imprimir.

[JoãoR_Vodafone]

Olá @msramalho, 

Não identificamos qualquer dificuldade na configuração pretendida. Se funciona após configuração, é sinal que essa configuração foi bem efetuada.

O facto de perder a configuração não é comportamento normal.

O 16913 é o departamento técnico e é junto desta linha de apoio que será analisado o motivo pelo qual as configurações não se mantêm. 

Não se verificando nenhuma dificuldade do lado da Vodafone, sugerimos a verificação da situação, junto do fabricante da impressora. 

Obrigado

JoãoR_Vodafone