LOS com Luz vermelha no router

[tobi_useless]

Estou sem net e telefone fixo em casa. A única irregularidade que vejo é a luz vermelha LOS no router. Já desliguei e liguei o mesmo como sugerido pela app My Vodafone e o problema persiste. Agradeço que me informem o que mais devo fazer...

[BrunoF_Vodafone]

Olá,

Para verificar a questão, torna-se necessário o contacto para o suporte técnico.

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito, caso seja um número móvel Vodafone.

Pode verificar como através deste vídeo

Não sendo possível o contacto pela App, será necessário contactar a linha de Apoio Técnico 16913.

Obrigado

Brunof_Vodafone