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Assistência, Manuais e Acessórios

Luz LOS vermelha - sem acesso à internet

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Novo Utilizador

Boa tarde,

Estou sem acesso à internet de casa com a luz LOS vermelha sempre a piscar. Já desliguei o rooter várias vezes, mas sem sucesso. O problema mantém-se.

Agradeço rápida resolução.
NIF: ******

Cumprimentos

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6 RESPOSTAS 6
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Moderador

Olá @Ruidentistry,

 

Mantendo-se a dificuldade será necessário o reporte para o Suporte Técnico via 16913 ou app My Vodafone disponível para Clientes voz móvel.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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Novo Utilizador
Mas fez alguma coisa para resolver ?

É que essa linha que indicou é paga e deixam-nos tempos infinitos até atenderem.
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Moderador

Dificuldades técnicas têm de ser reportadas para o Suporte Técnico, canal criado para situações do serviço fixo.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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Novo Utilizador
Então informe-me por favor de um email ou uma linha telefónica fixa que não seja de valor acrescentado como o que me indicou
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Moderador

Os contactos disponíveis são os indicados na mensagem anterior, quanto a email, temos o nosso formulário.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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Novo Utilizador
O vosso serviço é uma vergonha.
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