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Solução

Luz laranja los

zerifu
Super Visitante
Super Visitante
Boa noite. Acabei de ficar sem serviço depois de aparecer uma luz laranja no los do router. Já reiniciei mas continua
Bruno Pedrosa
1 RESPOSTA 1

JoãoR_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @zerifu

 

Sugerimos que reinicie todos os equipamentos associados ao serviço Tv Net Voz e teste novamente. 

 

Caso persista, sugerimos o contacto com o suporte técnico da Vodafone para que posam ser efetuados todos os despistes necessários.

Poderá aceder à App My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

Em alternativa, sugerimos o contacto para a linha de Apoio Técnico 16913 ou expor por email, preenchendo o formulário presente no site

 

Obrigado, 

JoãoR_Vodafone