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Solução

Recebo chamadas e o nome do contacto associado ao numero nao aparece

Filipaa95
Visitante Junior
Visitante Junior
Boa tarde, adquiri um alcatel 1s 2020 numa das vossas lojas, na qual também fiz uma segunda via do cartao, visto que o telemovel necessitava da versao mais recente dos vossos cartões. E apos configurar o telemóvel e copiar os contactos todos, ao receber chamadas dos meus contactos aparece o numero mas nao aparece o nome de quem me esta a ligar.
Gostaria que me resolvessem a situação ou me explicassem como resolver.
Obrigada
1 RESPOSTA 1

BrunoF_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Filipaa95

 

Para que seja possível verificar a situação e sejam feitos testes ao equipamento, sugerimos a deslocação a uma das nossas Lojas com Assistência Técnica.

 

Obrigado

Brunof_Vodafone