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Regularizacao de valores

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No passado dia 14, estava em viagem, e quando cheguei a Bordeux o sistema nao funcionava correctamente, entao conforme foi indicado liguei para o numero de asdistencia em roming, e deparei estar a ser cobrado valores, ora sendo que a chamada era gratuita, como foram cobrados, indicaram me que iriam analisar mas ate agora nada...
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1 RESPOSTA 1
Moderador

Olá @Oliver27,

 

Pedimos que nos clarifique a sua mensagem, as chamadas que se refere são para o Apoio ou para outro número?

 

Para que possamos verificar, envie-nos por mensagem privada o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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