Sem rede no estrangeiro

[DA_00]

Olá. Não tenho rede no telemóvel. Tenho saldo no cartão. O meu tarifário não tem carregamentos obrigatórios. Já procurei uma rede manualmente, mas não funcionou. 

[Anónimo]

Olá @DA_00,

Caso tenha possibilidade pedimos que teste o cartão num outro equipamento. Caso a dificuldade se mantenha, para podermos analisar em sistema o motivo da indisponibilidade do serviço, solicitamos que nos envie os seguintes dados, por mensagem privada:

- Número de telemóvel

- Nome completo do titular

- Morada completa 

Obrigado

Jorge_Vodafone