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Troca de BOX e Router

SOLUCIONADO
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Novo Utilizador

Boa tarde,

Gostaria de saber como posso trocar a minha Box e Router atual, sou cliente do serviço TV NET VOZ e neste momento a Box está a fazer bastante barulho, muito lenta e bloqueia frequentemente, sendo necessário reiniciá-la.

Relativamente ao router é um TG784n, gostaria de saber se é possivel trocar pelo Smart Router..

Obrigado pela atenção.

 

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3 RESPOSTAS
Moderador

Olá @tomealmeida

 

Relativamente à situação da Box, sugerimos o contacto para o apoio técnico, 16913. No que respeita ao novo router, envia-nos o NIF por mensagem privada para podermos verificar.

 

Obrigado

BrunoC_Vodafone

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Highlighted
Novo Utilizador

No passado dia 11 deste mês renovei a fidelização do meu serviço, gostaria de saber quanto tempo leva a trocar o meu router antigo.

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Moderador

Olá @ISIDOROFERREIRA

 

Para podermos verificar, indique-nos o NIF do titular por mensagem privada.

 

Para tal, basta aceder ao perfil de um dos moderadores e clicar em "Enviar uma mensagem privada". Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone.

 

Obrigado

BrunoC_Vodafone

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