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Troca de Router por Smart Router

SOLUCIONADO
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pmscs
Novo Utilizador

Boa tarde,

 

No passado dia 21 de novembro renovei a fidelização do meu serviço. Pretendia de saber se é possível substituírem meu router atual por um smart router e quais as condições para o fazer.

 

Obrigado pela atenção.

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1 RESPOSTA 1
Thau_Vodafone
Moderador

Olá @pmscs,

 

É possível efetuar a troca do equipamento para o Smart Router 2.0, sendo o router mais atual compatível com o seu pacote de TvNetVoz.

Estando dentro do prazo de 30 dias a contar da renovação do Contrato, não haverá custo associado. Encaminhámos a sua solicitação internamente, para que a nossa equipa responsável entre em contacto e se desejar poderá realizar o agendamento.

 

Agradecemos a sua disponibilidade em aguardar.

 

Obrigada,

Thau_Vodafone

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