Assistência, Manuais e Acessórios

Sem rede no telemóvel

Bom dia,Estou no Brasil e necessito mesmo de receber um SMS e não tenho rede, já tentei ligar manualmente a cada rede disponivel e nada. Será que podem ver o que se passa? Comprei o chip em Março numa viagem que eu fiz e até então não tinha mais util...

Fatura electrónica

Ainda nao recebi a minha fatura via email do mês de maio e ja estamos a dia 16

Reativar cartão SIM

Boa tarde, pretendo reativar um cartão SIM que era originalmente da Vodafone. De momento o número encontra-se em processo de devolução à Vodafone e não foi possível reativá-lo. Conseguem-me informar quando é que o número se tornará disponível e se é ...

Qual o meu nº de telefone fixo

Após me instalarem o serviço TV NET VOZ não me deixaram o nº de telefone fixo. Como posso ter acesso a este?Obrigado,Com os melhores cumprimentos,Ricardo G.

Contactar assistência técnica parque das nações

Bom diaPreciso de contactar a loja do parque das nações, pois entreguei um equipamento para reparação que já está pronto, e gostaria de saber se há possibilidade de enviarem para uma loja de shopping por forma a conseguir levantar ao fim de semana, p...

Telefone fixo

Boa tarde. O telefone fixo não efetua chamadas nem recebe. À uns dias meus pais foram alvo de burla por parte da nos, onde foi activado o serviço dos mesmo. Neste momento o vosso serviço voltou, mas o telefone fixo não da nada. Goataria de ter mais i...

Entrega de Box

Boa tarde,Venho por este meio mostrar a minha insatisfação com o apoio ao cliente da Vodafone.Na Quinta-Feira passada ligou-se para a Vodafone para adquirir a nova box Vodafone Play, ao que foi dito que ia ser entregue por um estafeta e que levava a ...

Problema no 5G WI-FI no Router

Boa Tarde,Há uns tempos atrás o meu Router da Vodafone deixou de transmitir a rede 5G e a luz no Router começou a piscar como posso resolver o problema?Obrigada!

PUK

Perdi o meu PUK.Não tenho acesso a app My VodafoneNão consegui pelo TOBiE o link do formulário que apresentaram nas outras respostas não está a funcionar

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