receber várias vezes a mesma mensagem

[DanielaCosta]

Boa noite! Depois de receber uma mensagem, recebo a mesma várias vezes. Já chegaram a ser 10 em menos de tres minutos. Hoje fui a uma loja Vodafone e disseram que tinha de fazer um novo cartão. Alguém teve/ tem o mesmo problema? Sabem a solução? Obrigada!

[JoãoR_Vodafone]

Olá @SiraPereira3, 

Acontecendo com todos os números poderá estar relacionado com o software do equipamento. 

Tem a possibilidade de testar o cartão num outro equipamento?

Obrigado

JoãoR_Vodafone 

[SiraPereira3]

O equipamento em questão é novo realmente no anterior não acontecia isto
Mas poderei fazer alguma coisa?

[Anónimo]

Pedimos que teste com outro equipamento, caso valide ser uma situação específica do novo equipamento sugerimos que se desloque a uma loja Vodafone com assistência técnica.

Obrigada,

Marta_Vodafone