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Piti1919
Novo Utilizador
Novo Utilizador
1 RESPOSTA 1

JoãoR_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Piti1919

 

Para poder utilizar os pontos Clube Viva, é necessário que o número em sistema esteja identificado. Surgindo essa mensagem, é porque tal não acontece. 

 

Para podermos identificar, será necessário indicar os seguintes dados, por mensagem privada: 

  • Número em questão
  • PIN original 
  • Data e Valor do último carregamento
  • Nome Completo. 
  • Morada completa
  • NIF 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   


Obrigado
JoãoR_Vodafone