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Clube Viva

Como mando mensagem privada para moderador Vodafone?

SOLUCIONADO
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Ultra Visitante
Gostaria de trocar pontos por saldo mas para isso preciso de saber como se manda mensagem privada para moderador
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6 RESPOSTAS 6
Antigo Moderador

Olá @Ana125

 

Deves selecionar um dos moderadores e do lado direito surge a opção "Enviar mensagem privada".

 

Obrigado

João - Vodafone

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Novo Utilizador

Necessito do Pin e Puk para o número ********* perdi o cartão e esqueci o PIN

 

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Moderador

Olá @rubem

 

Editámos a mensagem anterior, para manter a confidencialidade dos seus dados. 

 

Para podermos ajudar, pedimos que nos indique por mensagem privada, um dos seguintes dados: 

  • Marca e Modelo do equipamento; 
  • Data e hora da última chamada. 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

 

Obrigado

JoãoR_Vodafone 

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Visitante

e se nao aparece nenhum moderador da lado direito?

Manuel Freitas
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Novo Utilizador

Da pra trocar 400 pontos por 2.50 de saldo? 

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Moderador

Olá @Alexandre3011,

 

Para que possamos efetuar a conversão de pontos, pedimos que nos indique, por mensagem privada:

 

- Número de telefone
- Nome completo do titular
- Morada completa (com código-postal)

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   

 

Obrigada,

Rute_Vodafone

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