Bem-vindo ao Fórum Vodafone
Boa tarde
ao tentar fazer uma compra pelo clube viva, e após selecionar a conta e o telefone que pretendo realizar a compra aparece a seguinte mensagem:
Lamentamos, tendo em conta o seu perfil de cliente, não é possível prosseguir com o seu login. Pode continuar selecionado a opção "Ainda não está registado?".
Para mais informações contacte-nos através do 16 9 12 (tarifa aplicável), disponível 24h/dia.
Algum motivo?
Olá @ekim
Para podermos identificar e analisar a situação, pedimos que nos indique o seu número, PIN original e NIF associado.
Obrigado
João - Vodafone
tou exatamente com o mesmo problema. Agradecia que me encaminhassem para a solução do mesmo.
Obrigado
Olá @_SkyWaLKeR_,
Para podermos ajudá-lo indique-nos por mensagem privada, o número de telemóvel, nome do titular, morada e código-postal.
Obrigada
SaraM_Vodafone
Olá @ekim,
Para podermos verificar a sua questão, pedimos que nos confirme através de mensagem privada qual o número pelo qual está a tentar efetuar a encomenda bem como e-mail de registo My Vodafone.
Obrigado,
André_Vodafone
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