Bem-vindo ao Fórum Vodafone
Olá,
De forma a ser possível verificar a situação, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:
- Número
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- Nome completo do titular
- Morada completa do titular
Obrigado
Brunof_Vodafone
Olá @claraL,
Essa situação acontece, porque o seu número não está identificado. Para que possamos verificar, indique-nos por mensagem privada o número de telefone.
Obrigada,
Marta_Vodafone