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Junção de pontos num mesmo número móvel do mesmo titular para fazer encomenda online

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Novo Utilizador

Bom dia

 

Sou titular de contrato de serviço fixo TV NET VOZ e contratos de números móveis.

 

Apesar de no total dos números/contas ter pontos suficientes para um equipamento, na loja online aparece a mensagem de erro de falta de pontos porque só considera cada número/conta de forma individual.

 

Como faço para juntar os pontos da conta do serviço fixo num número móvel para poder fazer uma encomenda online sem aparecer a mensagem de erro de falta de pontos?

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1 RESPOSTA 1
Moderador

Olá @little_angel,

Caso os serviços que indica, estejam com o mesmo Nome e NIF e não alterados há menos de 30 dias.
Indique-nos por mensagem privada:

- Números de móveis

- Número Conta serviço TV + NET + VOZ

- Morada completa com código postal

- Nome do titular
- O Número que vai fazer a conversão de pontos e assumir o Compromisso de Permanência

- Marca e modelo do equipamento desejado

 

Obrigado

Prag_Vodafone

 

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