cancelar
Mostrar resultados para 
Pesquisar em vez de 
Queria dizer: 
1

Criação

2

Resposta

3

Solução

Não consigo fazer compra com os pontos do clube viva

Pedrit
Visitante
Visitante

Sempre que tento trocar os pontos clube viva não consigo realizar a compra aparece a mensagem "Utilizar um número ou conta do meu portfólio" no entanto não me permitem selecionar nenhuma opção.

 

Como posso solucionar este problema? Obrigado

1 RESPOSTA 1

BrunoF_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Pedrit

 

Essa situação surge quando o número que está a ser utilizado não se encontra registado, suspenso por falta de carregamento ou caso o número esteja mal configurado em My Vodafone. 

 

Enviámos-lhe uma mensagem privada, pedimos que a consulte.

 

Obrigado

Brunof_Vodafone