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Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Clube Viva

Oferta 15 gb

Novo Utilizador
Comprei um Huawei p smart 2019 através do clube viva à uma semana, tem a informação que tem de oferta 15 GB de Internet para activar. Só que já liguei para o 12712 e diz que o equipamento não tem direito ao serviço. Como posso resolver?
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1 RESPOSTA
Moderador

Olá @carinapereira

 

De forma a podermos verificar a situação, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

 

- Mensagem ouvida ao contactar a linha
- IMEI do equipamento comprado
- Número: 
- Data da compra (data na fatura)

- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

 

Obrigado

BrunoF_Vodafone

 

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