Pontos

[sergio1888]

Boa tarde Vodafone.
Gostaria de saber como posso "gastar" os pontos do serviço TV +net + Voz.
Obrigado
Cumprimentos
Sérgio

[João_Vodafone]

Olá @sergio1888

Verifica no site, os conteúdos Clube Viva onde podes utilizar os pontos referentes ao serviço TV Net Voz. Em alternativa, caso tenhas um número Vodafone associado à tua conta, podes transferir os pontos para esse número e adquirir equipamentos.

Obrigado

João - Vodafone

[sergio1888]

Olá @João_Vodafone.

Quero transferir os pontos do serviço tv+net+voz para o telemovel.

Como proceder?

Cumprimentos,

Sérgio

[Luis_Vodafone · Accepted solution]

Olá @sergio1888,

Apenas são permitidas transferências de Pontos pelo Clube Viva caso se encontrem reunidas as seguintes condições:

• As contas de origem e destino têm o mesmo titular (Nome e Número de Contribuinte idênticos não alterados há menos de 30 dias); 
• O objetivo é a aquisição de um equipamento (incluindo Banda Larga Móvel ou TV Net Voz), acessório, pacote de comunicações ou conteúdos; 
• O pedido de aquisição tem de ser efetuado de imediato; 
• As contas estão ativas há pelo menos 3 meses; 
• Não existe dívida há mais de 30 dias nas contas intervenientes. 

Pedimos que nos indiques, através de mensagem privada, o Número de Contribuinte associado a ambos os serviços e qual a aquisição que pretendes efetuar.

Obrigado,
Luis_Vodafone

[sergio1888]

Olá @Luis_Vodafone.
Ao tentar adquirir comunicações, €5 pelo my Vodafone, na hora de confirmar a encomenda da o seguinte erro:
https://www.dropbox.com/s/jbd93rycn8cxr3h/Screenshot_2016-02-22-21-11-29.png?dl=0

[BrunoF_Vodafone]

Olá @sergio1888

Envia-nos através de mensagem privada, o número e o pin inicial para que possamos verificar a dificuldade.

Obrigado

BrunoF_Vodafone

[sergio1888]

Olá @Luis_Vodafone.

Queria que me transferissem todos os pontos da conta TV+NET+VOZ para o Telemovel para adquirir comunicações.

Muito obrigado.

Cumprimentos.

[João_Vodafone]

Olá @sergio1888

Apenas é possível efetuar a transferência dos pontos necessários para conversão, pelo que pedimos que nos indiques quantos pontos pretendes converter em saldo.

Obrigado

João - Vodafone

[sergio1888]

Olá @João_Vodafone.
Pretendo converter 1500 pontos em saldo, ou seja 10€.

[João_Vodafone]

Olá @sergio1888

Efetuámos a conversão pretendida.

Gostaste da nossa resposta? Dá-nos a tua opinião:
http://vfpt.pt/redessociais2

Obrigado

João - Vodafone